Перед тем как отправить сообщение в службу технической поддержки, посетите наш форум, пожалуйста и ознакомьтесь с Часто задаваемыми Вопросами и с сообщениями. Здесь обсуждаются различные вопросы по программе, а отвечают на них сотрудники службы технической поддержки.
Если Вы не нашли ответа в разделах форума, то обратитесь в службу технической поддержки.

Вопросы общего характера размещаются только на форуме

При возникновении ошибки просьба сделать следующее

1 - Удалите старый log.txt

2 - Поставьте в файле config.xml - ОН ЛЕЖИТ В ПАПКЕ DATA

<var name="log_severity" value="3" />, сейчас там стоит
value="0"

3 - Включите-выключите программу

4 - Скиньте нам log.txt.

 

пишите по адресу support@gisrx.ru

 

Перед покупкой ключа проверьте работу и совместимость программы на Вашем устройстве

Для перерегистрации ключа пишите по адресу sms@gisrx.ru

 

Требование о выдачи ключа в связи с неправильно заполненным SMS сообщением

или неправильно заполненным номером ID не принимаются.

 

В письме обязательно укажите Ваш лицензионный ключ или преложите Ваш файл licenses, который находится в папке Data .